Ассортимент товаров и предложения продавцов с торговой площадки Aliexpress уже не первый год продолжает поражать воображение покупателей, однако самим фактом совершения покупок в китайских интернет-магазинах сегодня уже никого не удивишь. В магазинах Aliexpress действительно можно найти все, что душе угодно: одежду, обувь, электронику, игрушки и многое другое по конкурентоспособной цене.

Покупатели смирились с тем, что покупку нельзя пощупать или примерить, и делают заказ, основываясь на описании продавца, отзывах других покупателей и своем личном опыте. После формирования заказа на Aliexpress продавец регистрирует почтовое отправление и уведомляет покупателя об отправке посылки. Стоит иметь в виду, что на формирование заказа обычно уходит 2-3 дня, и еще 3-4 дня на отправку. Поэтому если продавец присылает вам трекинг-номер на следующий день, после оплаты посылки - что ж, или это необычайное рвение со стороны продавца, или смело выжидайте неделю до начала отслеживания.

Посылки с Aliexpress в Россию оформляются по тем же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный трекинг-номер. Номер заказа в случае отслеживания посылки будет бесполезен, так как отследить почтовое отправление можно только по этому трекинг-номеру.

Как правило, трекинг-номера посылок бывают двух видов:

• Две латинские буквы, затем девять цифр, в заключение - две латинские буквы, указывающие на страну отправителя. Такой вид трекинг-номера указывает на то, что эта посылка с Aliexpress зарегистрирована как международное отправление, для которого доступно полное отслеживание.
• Последовательность из 11-15 цифр без букв, пробелов и других символов. Если вы получили такой трекинг-номер, то, скорее всего, ваш продавец стремится сэкономить на доставке. Большинство таких почтовых отправлений можно отследить только до тех пор, пока посылка находится в Китае.

Многие продавцы не просто присылают трекинг-номер посылки, а сопровождают его ссылкой на ресурс, который поможет отследить посылку из Китая по России. Зачастую приложенные ссылки ведут на сайты, которые содержат информацию исключительно на китайском языке. Есть и другой момент: далеко не всегда продавец заранее сообщает, предполагает ли доставка полный путь отслеживания посылки с Aliexpress . Некоторые почтовые отправления можно отследить только на территории Китая. Поэтому если вы видите, что ваша посылка с Aliexpress “застряла” где-то на границе, это означает, что для такого почтового отправления отслеживание возможно только на территории страны отправителя.

Выбор способа пересылки связан именно со стремлением сохранить низкую цену. Ведь зачастую стоимость самого товара оказывается меньше стоимости доставки. Поэтому почти все продавцы, за редким исключением, предлагают своим покупателям бесплатную доставку. Чаще всего осуществляет такую доставку национальный почтовый оператор Китая - компания . Посылки, отправленные China Post, идут из Китая в Россию в среднем от 20 до 30 дней. Отслеживание для таких посылок доступно при наличии международного трекинг-номера, который выглядит следующим образом: две латинские буквы - девять цифр - буквы CN (China Post).

В связи с сильной загруженностью Почты Китая продавцы часто прибегают к услугам других почтовых служб. Например, в последнее время растет востребованность логистических услуг . Загруженность этой почтовой службы меньше, чем у , поэтому и посылки идут быстрее. Такая доставка редко бывает полностью бесплатной, но гарантирует сохранность вашего почтового почтового отправления. Для посылок Почты Гонконга отслеживание возможно по трекинг-номеру вида CX(или RX, в зависимости от веса отправления)123456789HK.

Продавец может отправить посылку с Aliexpress и другими, менее известными почтовыми службами. Ваша посылка из Китая в Россию запросто может быть доставлена, например, через или . Сделать выводы о сроках получения почтового отправления помогает возможность отслеживания посылок с Aliexpress, которую предоставляет ресурс сайт.

Как отследить посылку с Aliexpress на сайт?

• на сайте Aliexpress зайдите в раздел “Мои заказы” и скопируйте трекинг-номер вашей посылки;
• введите этот номер в строку экспресс-поиска на сайте сайт, затем нажмите кнопку “Найти отправление”;
• для отслеживания нескольких отправлений зарегистрируйтесь в разделе “Личный кабинет”.

Чем удобно отслеживание посылок с Aliexpress на сайте сайт?

• информация об отслеживании доступна на русском языке;
• вы можете одновременно отследить все посылки с Aliexpress;
• подписавшись на автоматические уведомления об обновлении статуса посылки, у вас больше не будет необходимости в постоянной проверке трекинг-номеров, так как автоматизированная система контроля все сделает сама.

Что делать, если посылка не отслеживается?

• уточните у продавца, какой почтовой службой отправлена ваша посылка с Aliexpress;
• узнайте об особенностях доставки посылок различными операторами: на сайт собрана основная информация о наиболее популярных почтовых службах;
• возможно, отслеживание для вашей посылки из Китая недоступно. Поэтому внимательно следите за временем прохождения почтового отправления и продолжительностью срока защиты покупателя. Открывайте спор с продавцом в случае приближающегося истечения срока защиты покупателя.

Для всех, кто заинтересован в покупке товаров в Китае, найти надежного поставщика или интернет-магазин, купить товар и отправить его - всего лишь полдела. Как только товар оплачен и получено сообщение о том, что он отправлен, появляется новая проблема - отслеживание посылок из Китая.

Из-за огромного расстояния, наличия таможенных пунктов, разных способов доставки и еще целого ряда причин, посылки из Поднебесной идут достаточно долго. Вполне естественно, что покупатель начинает нервничать, находясь в неведении того, где именно в данный момент находится его отправление.

Как отслеживать посылки из Китая

Чтобы отслеживать все перемещения международных почтовых отправлений (МПО) создана система почтового мониторинга, которая и позволяет отследить посылку из Китая. Главным инструментом такой системы является уникальный номер отслеживания отправления - tracking number, который состоит из набора букв и цифр, продублированного штрихкодом.

Все современные терминалы почтового логистического назначения оснащены сканерами штрихкодов. Когда почтовое отправление (МПО) проходит такой терминал, все полученные данные отправляются на сервер международной почтовой системы мониторинга.

Именно благодаря такой системе, каждый, кто имеет tracking number, узнает расположение своего МПО достаточно легко. А отследить его можно через:

• сайты государственных почтовых служб;
• частные логистические компании;
• трекер - сервисы, объединяющие системы отслеживаний МПО разных стран и частных компаний перевозчиков.

Как правило, tracking number (трек-номер) передает продавец покупателю после оплаты товара. В свою очередь трек-номер предоставляет продавцу почтовая служба со склада отправления.

Однако почтовые службы начнут его видеть не сразу, и отследить отправленную посылку из Китая в Россию получится лишь со временем. Ведь посылка изначально попадает на склад, где и присваивается ей тот самый трек-номер. И лишь после этого, посылка направляется на почту. А значит необходимо набраться терпения и ожидать появления своего трек-номера на сайтах почтовых служб или специальных серверов. На это может понадобиться несколько дней, а может и занять 10 дней и более. А все потому, что груз находится на складе какое-то время, а не отправляется сразу же, как только его сдали в службу отправки.

Сайты для отслеживания посылок из Китая

Посылку, отправленную из Китая в Россию, можно отследить по трек-номеру через специальные сайты.

Рассмотрим почтовые сервисы, через которые можно отправить посылку из Китая в Россию и их сайты для отслеживания этих отправлений:

1. China Post - Почта Китая. Посылки до 2 кг доставляются через China Post Air Mail (CPAM), до 20 кг используется службы China Post Air Parcel (CPAP). Посылка доставляется от двух недель и более. Сайт для отслеживания посылки из Китая http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp. Введите трек-номер и капчу, и получите ответ на английском языке.
2. HongKong Post - Почта Гонконга. Доставляются посылки весом до 2 кг в течение 14 - 15 дней. Сайт для отслеживания посылки из Китая http://hongkongpost.com/ или http://app3.hongkongpost.com/GGI/mt/enquiry.jsp. Для получения информации необходимо ввести трек-номер. После нажатия Enter информация будет предоставлена на английском языке.
3. Singapore Post - Почта Сингапура. Считается качественней чем China Post, но чуть медленнее чем HongKong Post, хотя официально посылка доставляется около 14 - 15 дней. Сайт для отслеживания посылки из Китая http://singpost.com/.
4. Express Mail Service (EMS) - очень быстрая экспресс доставка посылок в Россию до дверей адресата. Сайт для отслеживания посылки из Китая - http://www.ems.com.cn/.
5. Swiss Post - Почта Швейцарии. Посылки через нее отправляются очень редко - лишь во время перегруженности почты Китая. Хоть посылка проходит через Сингапур и Швейцарию, но в Россию попадает достаточно быстро. Сайт для отслеживания посылки http://swisspost.com/.
6. DHL принадлежит Почте Германии. Один из дорогих, но и самых быстрых способов доставки посылок, хоть и проходит через Сингапур и Швецию. Как только с почты Сингапура посылка будет передана почте Швеции, ей присваивается трек-номер. Посылку можно отследить на сайте http://dhl.ru.html или с помощью шведского трек-номера на сайте http://posten.se/en/Pages/home.aspx.
7. Frei Post - Почта Фиджи. Отслеживать посылку из Китая можно на сайте http://freipost.com/

Все вышеперечисленные службы доставляют почтовые отправления лишь до России. Вся дальнейшая доставка осуществляется Почтой России, через сайт которой и следует отслеживать посылки из Китая.

Как узнать о статусе посылки

Чтобы быстро получить подробную информацию о статусе посылки, необходимо:

Отследить почтовое отправление из Китая до того, как оно попадет на территорию РФ. Это позволяют сделать все китайские сайты отслеживания посылок почтовых служб: China Post, Hongkong Post, EMS и т.д.

Как только посылка пересекла границу нашей страны, начинайте отслеживать посылку из Китая на просторах России. Если отправление производилось с помощью China Post или Hongkong Post, то делайте это с помощью сайта отслеживания посылок из Китая http://www.russianpost.ru/.

А вот если посылка отправлялась через EMS, то отслеживать уже нужно на сайте http://www.emspost.ru/. Этот же сервис предоставляет возможность бесплатного звонка в службу, чтобы уточнить местонахождение посылки из Китая. Телефон этой службы 8-800-200-50-55 работает круглосуточно.

Сервисы позволяющие отследить посылки из Китая

Отслеживать посылки из Китая можно с помощью удобных сервисов, которые мы рассмотрим подробнее.

Postcheker.ru

Сервис является одним из самых популярных ресурсов отслеживания посылок из Китая. Зарегистрировавшись на сервере postcheker.ru, в личном кабинете можно отслеживать несколько трек-номеров одновременно. Кроме этого, можно настроить автоматическую проверку состояния посылки с отправкой результата на электронный адрес или в виде sms-уведомления.

Gdeposylka.ru

Сервис позволяет отследить лишь один трек-номер без регистрации. Если зарегистрироваться на gdeposylka.ru бесплатно, то можно отслеживать до пяти трек-номеров. При изменении их статусов отправления, на указанную электронную почту будут приходить уведомления.

Можно отслеживать и большее количество трек-номеров, но для этого необходимо оформить платную подписку минимум на один месяц. Сервис позволяет отслеживать почтовые отправления Почты России, China Post, HongKong Post.

Post-tracer.ru

Сервис считается не только хорошим, но и очень удобным для поиска почтовых отправлений. Регистрация на сервисе post-tracer.ru позволяет отслеживать любое количество трек-номеров. Через личный кабинет можно получать 3 раза в день уведомления по электронной почте и 6 раз в день sms-уведомления об изменении статуса трек-номера.

Сервис позволяет отслеживать почтовые отправления Почты России, Почты Китая, Почты Сингапура и Почты Гонконга. А также EMS Почты Китая и EMS Почты России.

17track.net

Китайский сервис позволяет отслеживать посылки из Китая от 120 почтовых служб мира. Одновременно на 17track.net можно отслеживать до 10 трек-номеров.

Сервис имеет китайский и английский интерфейсы. Русский вариант сайта отсутствует.

Trackitonline.ru

Сервис представлен на нескольких языках, в том числе и на русском. Сервис trackitonline.ru является бесплатным, а результат выкладывается на выбранном языке с помощью переводчика.

Позволяет отслеживать посылки из Китая и получать изменения статусов трек-номера на электронную почту или телефон в виде sms-сообщения.

Track-trace.com

Данный сервис позволяет также отслеживать почтовые отправления из Китая в Россию различных служб доставки. Сервис track-trace.com представлен на английском языке.

Каким сервисом воспользоваться, каждый определится самостоятельно. Ведь у каждого человека свое мнение об удобстве. А вот правильно использовать такие сайты поможет наша инструкция:

1. Зайдите в меню выбранного сайта.
2. В окошке в верхней части страницы введите трек-номер - все цифры и буквы. Помните, что все буквы должны быть написаны на латинице.
3. Выберите функцию проверки трек-номера. На разных серверах она может называться по-разному - Где моя посылка? Найти посылку и т.д.
4. Системе понадобится несколько секунд для обработки информации. После этого, в нижней части страницы будет находиться список с отметками тех пунктов контроля и пропуска, которые посылка уже прошла. Возле каждой отметки будут стоять дата и время прохождения посылки.

Время от времени стоит заходить на страницу сайта. Каждый раз нужно вводить код, чтобы узнать, прошла ли посылка очередной пункт. И если изменений долго нет - не нервничайте! На некоторых пунктах контроля почтовое отправление может находиться по несколько недель.

А теперь рассмотрим, что же обозначают сообщения в сервисах

Расшифровка статусов трек-номеров

Posting/Collection (Приём) - посылка отправлена
- посылка прибыла на транзитную службу международного обмена
Departure from transit office of exchange - посылка вылетеда из транзитной службы обмена.
Arrival at transit office of exchange - посылка прибыла на транзитную службу обмена, она зарегистрирована как прибывшая в страну
Departure from outward office of exchange (экспорт) - отход от внешней службы международного обмена
Arrival at inward office of exchange (импорт) - посылка зарегистрирована как прибывшая в страну
Held by Customs - (Обработка - Передано таможне) - посылка проходит таможенный досмотр
Departure from inward office of exchange - отход от внутренней службы международного обмена, таможня пройдена и посылка отправлена в сортировочный отдел.
Final delivery - посылка доставлена по месту назначения.

交航 , PEK - посылка отправлена из Китая.

Отслеживайте свои посылки правильно, и они никогда не потеряются.

«Моя посылка» отслеживает не только почтовые, но и ведущие курьерские службы КНР. Кто бы ни выполнял доставку, с нашей помощью вы легко узнаете местоположение отправления.

Почтовые службы Китая

• China Post (Почта Китая) - почтовый оператор КНР, доставляющий внутренние и международные отправления. Национальная компания имеет 200 сортировочных центров, находящихся во всех провинциях страны. Крупные терминалы расположены в Шанхае и Пекине. Они оснащены оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, поэтому отправка международных посылок через сортировочные центры этих городов не занимает много времени.
• EMS China Post (EMS Почта Китая) - подразделение национального почтового оператора КНР. Компания оказывает услуги экспресс-доставки отправлений по Китаю и за его пределы. В среднем сроки пересылки заказов в Россию с помощью этого оператора составляют 10-15 дней, это в 3-4 раза быстрее по сравнению с China Post. Однако стоимость услуг экспресс-доставки выше.

Курьерские службы Китая

• FeDex - международная транспортная компания, доставляющая товары из Китая. Важное преимущество курьерской службы состоит в том, что она берет на себя все формальности, связанные с таможенным оформлением отправления. А минус заключается в том, что FeDex специализируется на транспортировке крупных партий груза. Это увеличивает время доставки, так как приходится ждать, пока будет сформировано комплексное отправление.
• TNT Express - транспортная компания Китая, выполняющая экспресс-доставку в Россию, страны СНГ, Европу. Оптимальный вариант для доставки крупных партий груза, поскольку в этом случае услуга обходится сравнительно недорого (нередко дешевле, чем EMS-отправления). Но у TNT Express есть и недостаток - низкий порог беспошлинного ввоза. На практике это значит, что даже за недорогой товар придется оплатить таможенную пошлину.

Мы перечислили не все курьерские и почтовые службы Китая. Их количество настолько велико, что сделать это в рамках одного раздела невозможно. Поэтому, если вы не нашли в этом списке компанию, доставляющую ваш заказ, не стоит расстраиваться. Введите трек-номер в форму на сайте «Моя посылка» - почти наверняка мы поможем вам узнать, где находится отправление.

Читайте ниже инструкцию, как получить трек номер почтовых отправлений у продавца на АлиЭкспресс, а так же что делать, если посылка долго не приходит.

Все о сервисе отслеживания посылок

Как отследить посылки c АлиЭкспресс?

Преимущества нашего сервиса

Узнайте, где ваша посылка с AliExpress в один клик. Как это работает

1. Для отслеживания собираются данные всех наиболее популярных перевозчиков,
2. Вы получаете данные на русском языке
3. Вам достаточно знать только трек номер своей посылки и все
4. Вы будете знать, где посылка, даже когда она уже прибыла в России.
5. Точность данных. Ежемесячно отслеживается около 15 млн. посылок. Что позволяет совершенствовать сервис и улучшать правильность собираемых данных

Статусы отправления посылки

• Не найдено,
• В пути,
• Получение,
• Не доставлено,
• Доставлено,
• Проблема,
• Истек срок.

Частые вопросы

Заказал товар месяц назад, посылки до сих пор нет!

• 1-2 день – прием товара
• 2-3 день – вылет из промежуточного пункта
• 2-4 день – оформление на таможне

• 4-10 день – прибытие в другой промежуточный пункт
• 10-15 день – оформление на таможне
• 15-30 день – внутренняя транспортировка
• 60 день – посылка должна быть успешно доставлена. Если этого не произошло, возможно, она была возвращена продавцу по какой-то причине. Если посылка прибыла в страну назначения, но не поступила по точному адресу, вам это может разъяснить почтовый оператор. Обратитесь к нему.

Где именно находится сейчас моя посылка?

Статус моей посылки «Не найдено», что мне делать?

Я не получил свой заказ, как мне вернуть деньги?

Как можно сообщить информацию об изменении адреса?

Моя посылка где-то застряла, как можно получить новую информацию?

Вы можете проверить и подтвердить мой адрес по трек-номеру?

Чем различаются зарегистрированные и обычные службы почтовых отправлений?

Когда я получу свою посылку?

Вы можете подтвердить действительность моего трек-номера?

Мой товар обозначен с истекшим сроком, что мне делать?

Почему моя посылка доставляет на другой адрес?

Что означает состояние «Уведомления»?

Что делать, если требуется таможенное оформление?

Статут посылки «Не доставлена», что делать?

Если указан неполный адрес, посылка будет доставлена?

Посылка имеет статус «Выдача», где ее можно забрать?

Моя посылка «В пути» очень долго. Как узнать его местонахождение?

Статус отправления «Оставлен лист уведомления», но я его не получил, что делать?

Моя посылка указана, как «Доставлено», что делать?

Я заказал посылку и Китая, почему указано, что он едет из Сингапура?

Что означает универсальная почтовая посылка?

Моя посылка была доставлено не по тому адресу. Вы можете отправить ее повторно?

Введите номер отслеживания посылки или груза в поле ниже и нажмите кнопку Track

Отслеживание посылок из Китая

Большинство жителей нашей страны использовали для покупки товаров китайские интернет магазины. Причин этому несколько, но основной считается невысокая стоимость приобретаемого продукта. На территории нашей страны можно купить мобильный телефон за 10 000 рублей, а китайские интернет магазины продают его на 20-50% дешевле. Ежегодно появляются все новые магазины, которые работают в режиме онлайн и имеют русскоязычный интерфейс. Самым популярным продолжает оставаться АлиЭкспресс, но за последние несколько лет появились Joom, Pandao, Asos, GearBest и т.д.

Как отследить посылку из Китая

Низкая стоимость – не единственное преимущество покупок в интернет магазинах Китая, стоит выделить еще ряд достоинств онлайн покупок:

• Бесплатная доставка до ближайшего почтового отделения или курьерской службой;
• Частые распродажи, позволяющие совершить покупку с дополнительными скидками;
• Акции магазинов, дающие право на получение купонов со скидками;
• Возможность общения с продавцом, с помощью онлайн переводчика или аналогичного сервиса;
• Огромное количество отзывов пользователей, которые уже приобрели данный товар, о его качестве и характеристиках. Часто отзывы сопровождаются фотографиями и даже видеозаписями. Существует возможность заранее определиться стоит ли совершать покупку у данного продавца или поискать понравившийся товар у конкурентов;
• Широкий ассортимент товаров различного назначения от небольшой USB флешки до крупной бытовой техники.

Основной проблемой при заказе товаров из Поднебесной является трудности с отслеживанием посылок. Практически все магазины предоставляют неполную информацию, особенно если заказ стоит меньше 10 американских долларов.

Вы увидите лишь информацию о том, что заказ покинул страну отправления и прибыл в страну назначения. Иногда предоставляется трек-номер, который можно использовать на китайских сайтах, что вызывает ряд неудобств. Не всегда возможно разобраться, куда именно вставлять этот номер на странице с кучей иероглифов.

Прибыв на территорию нашей страны, заказ попадает под юрисдикцию почтовой службы. Многие в курсе, что «Почта России» не славится скоростью и качеством доставки, поэтому могут возникнуть проблемы с потерей заказа. Иногда он просто лежит в почтовом отделении, а извещение не приходит по адресу или теряется, не дойдя до почтового ящика. Вы не знаете, что посылка уже на месте, ведь отследить ее не представляется возможным. По закону она будет находиться в отделении почты в течение 30 дней, после чего будет возвращена отправителю.

Стоит отметить, что заказывая несколько товаров у разных продавцов, они могут быть отправлены различными службами доставки. Тогда придется искать официальные сайты этих служб, вбивать туда свой номер и следить за перемещениями заказа. Все это отнимает время и нервы.

Отслеживание посылок на сайт

Как видите, неудобство с отслеживанием посылок встречается довольно часто. Некоторые покупатели из-за этого не рискуют совершать заказ. Идеальным вариантом станет проект, который позволит отследить заказанный товар у любого продавца.

Этот проект представляет собой русскоязычную платформу с возможностью отслеживания доставки более 250 курьерских служб. В их число входят все популярных почтовые службы различных стран мира, компании логисты, курьерские службы и прочие перевозчики.

Проект работает с Почтой России, Украины и других стран СНГ. Что касается онлайн магазинов, то сайт поддерживает:

• Амазон;
• Ebay;
• Алиэкспресс;
• TMALL, и другие популярные онлайн порталы.

Как отследить посылку

Проект имеет простой и удобный интерфейс. Все, что понадобиться для работы – это действующий трек-номер, который должен предоставить заказчик. Процесс отслеживания посылки выглядит так:

1. Откройте страницу сайта с помощью браузера на компьютере или используя мобильный телефон;
2. Полученный номер для отслеживания необходимо ввести в специальное поле;
3. После этого нажмите на кнопку «Track» (в переводе с английского – «отслеживать»);
4. Система автоматически определит, какой транспортной компанией или иной службой была отправлена эта посылка;
5. На экране пользователя будет отображена вся информация о передвижении груза и его текущем местонахождении;
6. Информация представлена на английском языке. Для удобства пользователей есть возможность перевода страницы. Пролистайте страницу вниз, в правом углу будет расположена кнопка «Translate Language». При нажатии на кнопку откроется выпадающее меню, где можно выбрать необходимый язык, в том числе и русский.
7. Теперь вся информация на странице будет отображаться на русском языке. Вы сможете увидеть, где сейчас находится Ваш заказ, когда он был отправлен и сколько времени уже находится в пути.

Чтобы не потерять страницу, можете добавить ее в закладки социальных сетей. Для этого воспользуйтесь одной из кнопок в правом углу сайта. Таким образом, ссылка на наш сервис будет сохранена, и Вы ее не потеряете.

Отслеживание груза из Китая

Владельцы малого и среднего бизнеса не всегда имеют своих представителей в других странах мира. Однако благодаря современной логистике отследить груз можно из любой страны. Совершать оптовые покупки за рубежом может быть в несколько раз выгоднее, чем на территории Российской Федерации или стран СНГ.

Единственная проблема, которая может возникнуть у таких заказов – это информация о грузе. Китайские продавцы не всегда идут на встречу и используют единую службу доставки. А что делать, если Вы приобретаете десятки партий товаров у разных продавцов?

Не важно, какой компанией будет производиться доставка – отследить ее можно на страницах нашего сайта. Стоит учитывать, что перевозка большого груза занимает больше времени, из-за прохождения таможни и сроков отгрузки.

Также можем найти для Вас любой необходимый товар в Китае, подробнее можно познакомиться на странице .