Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.
11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.
Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть .
В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.
Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в , где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.
2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?
Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.
4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?
Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.
5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?
Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.
6 секретов успешного собеседования
6. Какими достоинствами вы обладаете?
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- пунктуальность;
- исполнительность.
Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое , для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.
Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:
- имею опыт переговоров на различных уровнях;
- с легкостью заключают важные договора и контракты;
- могу рационально организовать свой рабочий день и др.
Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.
7. На какую оплату труда вы рассчитываете?
Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.
8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?
Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.
Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.
10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?
Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.
11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?
Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.
Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:
Видео — неудобные вопросы на собеседовании
Каким бы мирным ни было собеседование, для соискателя - это стресс. Особенно, если интервьюер задает вопросы, на которые нет однозначно правильных ответов. Кажется, что рассказав все честно и открыто, можно упустить свой шанс на работу мечты. Но и врать будущему работодателю в начале отношений - не вариант. Forbes спросил у HR-специалистов, как отвечать на неудобные вопросы так, чтобы вам было комфортно, а работодатель доволен.
«Расскажите о своих недостатках»
Не отшучивайтесь и не отрицайте, что у вас есть недостатки, советуют специалисты. У всех есть минусы, но рассказывать о них нужно правильно. Признаваться во всех смертных грехах не стоит. Только в тех, говорит генеральный директор CAF Group Наталья Ионова, которые относятся к работе и помогли вам стать лучше. Вспомните о слабостях, с которыми вы справились, сделав это вашими сильными сторонами. Сознайтесь, например, что у вас плохо получалось планировать, но вы стали лучше справляться, прочитав книгу или пройдя тренинг.
Или расскажите, что у вас был недостаточный уровень английского языка, советует директор практики «Финансы и аудит» Cornerstone Ольга Петровская, что вы не ладили с таблицами Excel или плохо понимали систему ценообразования. Но разобрались, научились и стали едва ли не экспертом. Главное, здесь рассказать, как свою слабость вы превратили в силу, причем еще раз подчеркнув, насколько вы профессиональны. Ведь «идеальных людей не бывает, но именно осознанность, признание своих недостатков и работа над собой говорят о вашей зрелости», - считает старший консультант в рекрутинговой компании Hays Наталья Махмуткина.
Высший пилотаж при ответе на этот вопрос - превратить свои недостатки в достоинства. Допустим, вы сова, и не очень активны с утра. Рассказывая об этом, добавьте, что зато после 12 часов вы готовы свернуть горы и поэтому не срываете дедлайны. Хорошим минусом для работодателя будет ваш перфекционизм, внимательность к деталям или повышенное чувство справедливости. Часто выигрышные минусы вашей натуры зависят от самой вакансии. Поэтому перед собеседованием внимательно изучите ее описание: так вы сможете понять, какие ваши слабости, на самом деле являются плюсами в глазах будущего работодателя.
«Почему вы ушли с прошлого места работы?»
Все, что вы ответите на этот вопрос, может использоваться против вас. Ведь для HR-специалиста это будет проекцией того, как сотрудник поведет себя при увольнении из компании, в которую собеседуется. Поэтому, даже если ваше предыдущее место работы было адом на земле, начальник - самодуром, а коллектив - клубком змей, то эксперты советуют оставить это знание при себе.
В том случае, если вам просто надоело предыдущее место работы, и вы хотите что-то изменить, признаваться в этом тоже не стоит. Потенциальному работодателю, рассказывает Махмуткина, это может сигнализировать о том, что сотруднику новая работа тоже может наскучить в любой момент, а значит, он способен подвести и рассчитывать на него будет сложно. Не стоит рассказывать и то, что вас не устраивала зарплата, задачи были неинтересными, а карьерного роста не предвиделось. Кстати, именно эти ответы, говорит Ольга Петровская из Cornerstone, самые популярные. Но в этом случае HR-специалист скорее всего поинтересуется, а пытались ли вы что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. Поэтому, решившись отвечать на этот вопрос таким образом, готовьтесь к нескольким уровням неудобных вопросов.
В общем, услышав этот вопрос, советует Наталья Ионова из CAF Group, постарайтесь меньше говорить о компании и людях, с которыми вы работали, лучше сфокусируйтесь на собственных проектах: что вам удалось сделать, каких успехов вы добились. Правильный ответ, добавляет Петровская, здесь будет связан с желанием развиваться и расти как специалист. И обязательно упомяните, что те задачи, на которые вы приходили в предыдущей компании, вы выполнили. В таком случае, у будущего работодателя, говорит она, сложится впечатление, что вы доводите начатое до конца.
«Как вы представляете себе работу мечты?»
Главное, что работодатель хочет узнать из ответа на этот вопрос - насколько вы хотите работать в компании и какую пользу вы можете принести. Поэтому самое важное здесь, считает Наталья Махмуткина из Hays, соблюсти баланс. Не нужно описывать место, на которое вы претендуете, как работу мечты. Просто вплетите в рассказ об идеальном месте работы элементы текущей вакансии, советует специалист. Например, если деятельность связана с высоким уровнем конкуренции не только во внешнем рынке, но и внутри отдела, говорит Ольга Петровская, то работу мечты можно описывать как желание работать в такой среде или иметь много вызовов. Если же претендуете на должность, которая не предполагает карьерного роста, то желанными критериями можно назвать предсказуемость, отсутствие хаоса и порядок.
Можно воспользоваться нейтральными вариантами. По мнению Натальи Ионовой, уместнее всего сказать, что вакансия мечты должна идеально соответствовать вашим личным интересам, ценностям и профессиональным навыкам, а затем описать эти интересы, ценности и навыки. Можно, например, сказать, что вы интересуетесь этой сферой уже много лет, или что для вас важно, что корпоративные ценности совпадают с вашими.
Если вы страстно желаете переехать в другую страну и работать удаленно, то об этих мечтах, советует Махмуткина, на собеседовании лучше помалкивать. Расскажите о них только в том случае, если компания даст вам такую возможность. Если нет - такой кандидат вряд ли станет лучшим.
«Расскажите о своих достоинствах»
Как правило, рассказывает Ольга Петровская, все кандидаты делятся на два типа: одни обожают рассказывать о себе и своих достоинствах, другие, наоборот, ведут себя как партизаны - интервьюерам приходится едва ли ни клещами вытягивать из них эту информацию. Если вы принадлежите к первой категории людей, которых, кстати, по словам Петровской, меньшинство, то главное правило для вас - благоразумность и адекватность. Так, бухгалтер может ответить, что обладает кропотливостью, усидчивость и небольшой долей перфекционизма. Для PR-менеджера подойдут умение работать с людьми, располагать их к себе и общительность. Лучше всего, советует Наталья Ионова, ограничиться тремя пунктами, но каждый подкрепить примером.
А вот в случае, если вам кажется, что вы просто хорошо делаете свою работу, и ничего особенного в свой профессии не умеете, то перед интервью, обязательно проанализируйте историю своих достижений и то, благодаря каким компетенциям, качествам и чертам характера вы это сделали. Если вам сложно хвалить себя - для вас особенный прием, делится Наталья Махмуткина: представьте, что у вас юбилей, на котором собрались ваши друзья и коллеги. Каждый произносит тост и за что-то вас благодарит. Понаблюдайте, за что они вам благодарны. А вот чего делать не нужно, в любом случае, так это «переигрывать» и нахваливать себя. И помните, что о ваших достоинствах и сильных сторонах лучше вас никто не расскажет.
«Кем вы видите себя через пять лет/десять лет?»
Этот вопрос - тест на амбициозность, адекватность оценки профессионального опыта, на то, ставите ли вы долгосрочные цели и планируете ли их достигать. Ответ зависит от того, действительно ли вы амбициозны. Если да, то по мнению Натальи Ионовой из CAF Group, уместно даже ответить, что хотите занять руководящую должность. Но сделать это нужно так, чтобы ваши планы не выглядели угрозой для карьеры менеджера, который вас собеседует. В этой ситуации, делится Ионова, подойдет ответ: «Думаю, что к этому времени мне удастся значительно повысить свою компетенцию, что позволит подняться на следующий уровень». Но вот на какой именно уровень, лучше не уточнять.
Если вам вполне комфортно занимать одну должность продолжительное время или вам достаточно изменений в горизонтальной плоскости, смело говорите, что планируете развиваться в своей области, чтобы стать экспертом и подключаться к более сложным проектам: обучаться, ходить на конференции, обмениваться опытом с коллегами.
В любом случае, считает Наталья Махмуткина, придумывать или приукрашивать карьерный путь, которому вы следовать не собираетесь, не стоит. Если c самого начала вы скажете, что хотите занять руководящий пост в компании, а на самом деле согласны на горизонтальный рост, то спрашивать с вас будут больше, чем вы можете дать. Не открывайте своих грандиозных планов и на собеседовании в компанию, в которой осуществить вы их не можете. Говорить о том, что планов у вас нет вовсе, добавляет Ионова, тоже не нужно, как и углубляться в личные перспективы.
Общение с неправильными друзьями может вызвать множество проблем, даже если вы не принимали участия в каких-либо дурных затеях. Другие люди (включая ваших родителей) будут часто приписывать вам вину за соучастие, и у вас могут появиться неприятности, даже если вы не сделали ничего плохого. Избавиться от таких людей может быть сложно, поэтому, обычно, лучшего всего просто избегать их с самого начала.
Шаги
Избавление от существующей плохой компании
- “Сегодня я действительно не в настроении веселиться”.
- “Спасибо за приглашение, но сегодня я себя не очень хорошо чувствую”.
- Также прекратите поверять им свои тайны. Сохранение близости в дружбе лишь усложнит ее прекращение в долгосрочной перспективе.
-
Придумывайте отговорки, чтобы избегать их. Начните искать причины, чтобы не видеться с ними. Это поможет, если компания действительно плохая и вы хотите постепенно свести на нет общение с людьми оттуда. В конце концов, они все поймут и оставят вас в покое.
- Примерами хороших отговорок может стать подработка няней, сильный надзор родителей или же новая внеклассная деятельность, которая “отнимает слишком много времени”.
- Попробуйте один из следующий примеров:
- “Спасибо за предложение, но у меня много домашней работы сегодня”.
- “Я не смогу сегодня встретиться, потому что родители нагрузили меня работой по дому”.
-
Если вы действительно хотите продолжить общение с этими людьми, попробуйте помочь им . Обсудите их поведение и скажите, почему оно вас беспокоит. Если люди захотят вас услышать, дайте им несколько советов, как исправить ситуацию.
- Например, вы можете помочь тем, что честно расскажете о своих чувствах из-за их поведения, или поговорите вместе с ними с психологом или их родителями, или предложите справиться со стрессовой ситуацией в их жизни, которая может оказывать влияние на их поведение (например, домашнее задание, проблемы дома и прочее), или помогите найти позитивные выходы в их жизни (например, спорт, церковь или другие хобби или внеклассные занятия).
- Попробуйте один из следующих примеров:
- “Меня беспокоит, что иногда ты заставляешь меня чувствовать себя так, будто я плохой друг/плохая подруга”.
- “Мне не нравится, когда меня принуждают делать вещи, которые я не хочу делать. Мне бы хотелось, чтобы ты так не делал(а)”.
- “Я буду рад(а) помочь тебе придумать способ, как справиться с данной ситуацией”.
-
Поговорите с теми, чьим советам вы доверяете. Скорее всего, в вашей жизни много людей (родители, учителя, школьные психологи), которые обладают большим жизненным опытом, нежели вы, и которые будут рады посоветовать вам, как найти и сохранить хороших друзей. Воспользуйтесь советом, поговорив с ними и узнав их мнение. Это может помочь!
Начните держать дистанцию. Потихоньку прекращайте принимать приглашения встретиться. Если вас приглашают к кому-то из них домой, не ходите туда. Притворитесь больным или придумайте иную отговорку.
Привлечение людей из нужного окружения
Будьте приятным человеком. Если вы хотите привлечь тех, кто составит вам хорошую компанию, вам нужно быть милым человеком, с которым приятно находиться. Будьте добры к окружающим, помогайте им и ставьте цели в жизни.
Не всякие дружеские отношения проходят испытание временем. Если компания друзей ведет себя высокомерно, досаждает вам или плохо относится, то вы вправе прекратить отношения. Можно постепенно отдалиться от них или сразу оборвать все связи. Постарайтесь честно рассказать им о своем решении. Если вы считаете, что полное прекращение отношений – не лучший выход, тогда попробуйте высказать свои претензии и наладить дружбу или начните проводить меньше времени в такой компании.
Шаги
Как лучше уйти
- Если вы очень близки со всеми друзьями в компании, то лучше рассказать всем и сразу.
- Если ближе всего вы общаетесь с несколькими людьми, то сначала поговорите с ними, а потом уже со всеми остальными друзьями.
- Подготовьтесь к разговору, если собираетесь оповестить всю компанию. Запишите важные мысли, чтобы ничего не упустить и не забыть.
-
Отдалитесь постепенно. Иногда лучше не рассказывать обо всем прямо, а постепенно и неспешно удалиться от компании. Если ваши друзья не занимаются опасными или незаконными делами, то обычно нет никакой необходимости резко обрывать отношения. Если отдаляться постепенно и в конце концов полностью прекратить общение, то друзьям не будет так больно, как в случае резкого ухода.
- Прекратите рассказывать личные подробности и события, которые происходят с вами.
- Свободное время проводите с другими друзьями или найдите себе хобби.
- Иногда пропускайте звонки от друзей, а на сообщения отвечайте с опозданием.
- Через время друзья станут обычными знакомыми, поэтому прекратить общение (если захотите) будет проще.
- Следует понимать, что у друзей могут возникнуть вопросы. Они могут спрашивать в чем причина отдаления, что случилось и все ли с вами в порядке. Старайтесь отвечать на вопросы честно.
-
Прекратите любое общение. Такой способ может показаться сухим и бессердечным, но если друзья плохо обращаются с вами, то иного выхода не остается. Не прибегайте к такому способу, если вы просто хотите избежать неловких вопросов и открытого разговора. Лучше прямо и открыто обсудить ситуацию, чем сжигать все мосты. Вдобавок, после резкого прекращения отношений вам придется "не замечать" людей или избегать встреч с ними в будущем.
- Не нужно ничего объяснять, отвечать на звонки, сообщения или письма.
- Заблокируйте страницы друзей в социальных сетях.
-
Организуйте вечеринку. В случае переезда в другой город по работе или учебе приходится расставаться с близкими друзьями. В таком случае следует устроить прощальную вечеринку. Придумайте занятие, которое придется по душе всей компании – отправьтесь в аквапарк или сходите в любимый ресторан. Устройте вечеринку, чтобы попрощаться с близкими друзьями и предаться воспоминаниям о старых добрых временах.
- Поддерживайте общение с близкими друзьями в социальных сетях, звоните, пишите письма и сообщения.
- Приезжайте в гости при каждом удобном случае.
- Напишите каждому другу письмо и скажите, насколько он дорог для вас. Поблагодарите за все годы дружбы и вспомните конкретные случаи, которые продемонстрируют вашу близость.
Как вести себя
-
Будьте искренни . Если друзья настаивают на том, чтобы вы объяснили свой уход, то говорите искренне вне зависимости от причин. Например, не стоит придумывать о переезде, если вы просто хотите прекратить общение. Честно и открыто признайтесь, почему вы решили уйти из компании.
Уважайте чувства друзей. Иногда правда причиняет боль. Найдите способ сказать правду, то при этом проявить уважение. Например, если вы решили уйти, поскольку ваши интересы больше не совпадают или друзья стали очень скучными, то постарайтесь тактично объяснить: “В последнее время мне все сложнее общаться с вами”. Не нужно унижать или упрекать друзей.
Стойте на своем. Друзья (особенно давние) часто пытаются вернуть человека в компанию. Не отказывайтесь от принятого решения, не поддавайтесь давлению или запугиваниям.
- Например, если друг убеждает вас продолжать общение, то скажите “Увы, но у меня вообще нет свободного времени” или “Вы – отличная компания, но сейчас мне важно побыть одному”.
- Если друзья продолжают приглашать вас на встречи, то вежливо отклоняйте все предложения.
Как избежать прекращения отношений
-
Обсудите проблемы с компанией друзей. Расскажите о том, что вы считаете неприемлемым. Например, если друзья постоянно избегают вас, то поговорите с одним из них с глазу на глаз. Возможно, такая ситуация сложилась неумышленно, и после данного разговора они изменят свое поведение.
Возьмите паузу. Иногда можно временно прекратить общение, чтобы понять, насколько уход из компании сделает вашу жизнь лучше. Постарайтесь разобраться, как вам живется без них. Находите новых друзей, придумайте новое хобби и проводите время с близкими.
- Если ваша жизнь изменится к лучшему, то можно полностью прекратить общение с компанией.
- Если же вы скучаете по друзьям, то во время перерыва в общении постарайтесь понять, что они вовсе не плохие люди, а затем возобновите отношения. Скажите, что вы соскучились и очень хотите встретиться.
-
Убедите друзей измениться. Можно уйти из компании, которая позволяет себе недопустимое поведение, а можно попытаться убедить друзей, что они поступают неправильно и объяснить, в чем их ошибка. Прежде, чем отдалиться от друзей, помогите им понять, что подобное поведение не приведет ни к чему хорошему.
- Если друзья принимают наркотики или злоупотребляют алкоголем, то предложите им обратиться за помощью к специалистам.
- Если друзья предлагают вам заниматься воровством или вандализмом вместе с ними, то лучше отговорить их от подобных действий. Напомните о возможных последствиях, если их поймают, а также предложите альтернативные развлечения в рамках закона.
Как понять, что пришло время уйти
-
Друзья управляют вами. Если друзья постоянно говорят, что вы должны общаться только ними, то подобные отношения лучше прекратить. Возможно, они оговаривают других ваших друзей или вторую половинку, чтобы заставить вас не уделять время другим людям. Уйдите от них как можно скорее.
Скажите о своем решении. Наиболее простой способ уйти из компании – сказать о своем решении. Можно оповестить всех друзей сразу или поговорить с ними по одному. Такой способ сопряжен с неловкостью, так как у друзей может появиться немало вопросов.
Стимульный материал.
Субтест 1. Осведомлённость
Инструкция: начинать следует с 5 вопроса субтеста (за остальные 4 вопроса даются 4 балла). Если испытуемый не смог ответить на 5,6,7 вопросы, то тогда возвращаются к первому.
Оценка: каждый ответ оценивается как 1 балл в случае правильности его содержания. Максимальное количество баллов по этому субтесту - 29.
Стимульный материал
1) Какого цвета российский флаг?
2) Какой формы мяч?
3) Сколько месяцев в году?
4) Для чего используют термометр?
5) Сколько дней в году?
6) При какой температуре закипает вода?
7) Назовите фамилии любых четырех космонавтов? -
8) Столица Италии?
9) Из чего получают резину?
10) Почему темная одежда теплее светлой? .
11) Где находится Египет?
12) С какими странами граничит Россия?
13) В каком направлении вы будете ехать, если Вам нужно проехать из Киева в Болгарию?
14) Какого числа в России справляют Рождество?
16) Сколько примерно жителей в России?
17) Назовите три вида кровеносных сосудов, находящихся в организме человека?
18) Кто такой Тютчев?
19) Почему дрожжи поднимают тесто?
20) Где находится Бразилия?
23) На какой срок избираются депутаты Государственной Думы России?
25) Сколько км от Москвы до Владивостока?
28) Что такое этнография?
29) Что такое гносеология?
Результаты по этому субтесту дают представление об объеме и уровне знаний и способности сохранения их в долговременной памяти, избирательой направленности интересов и общей образованности испытуемого. Субтест имеет высокие коэффициенты корреляции с общими итоговыми оценками интеллекта, и поэтому является большой предсказательной силой в отношении выполнения остальных субтестов. Случаи значительного расхождения оценок по "Осведомленности" с другими субтестами представляют интерес для характеристики личности в норме и патологии, могут свидетельствовать об одностороннем преимуществе вербального развития интеллекта, оторванности от реальности, книжном характере знаний. Другой важной особенностью этого субтеста является то, что результаты по нему менее, чем по другим субтестам, подвержены "ухудшению" в связи с различными клиническими болезнями.
временное "забывание" - когда испытуемый сразу не дает ответа, и после решения последующих нескольких заданий, неожиданно возвращается к нерешенному вопросу и дает на него ответ. Может встречаться при ригидности мышления;
точность воспроизведения - испытуемый дает или старается дать как можно более точную информацию на поставленный вопрос, порой (при демонстративности) без просьбы экспериментатора, показывая свои обширные знания;
цифры населения - встречается у лиц, следящих внимательно за состоянием внутри страны;
географические названия - по аналогии с феноменом у Роршаха - интерес к географии, который встречается у акцентуированных личностей (имеется в виду не специалисты-географы);
интерес к социологии и философии видно по ответам на последние два вопроса.
Субтест 2. Понятливость
Начинать следует с 3 вопроса (за первые два дается кредит в 4 балла). Иногда испытуемый обнаруживает трудности в запоминании всего вопроса. В таком случае экспериментатор может повторить вопрос, но не может изменить или сократить его. Если есть необходимость, можно также поддержать испытуемого, сказав "Да, дальше...". Если ответ для экспериментатора неясен, добавьте: "Пожалуйста, ответьте подробнее". В случае, если испытуемый вообще не дает ответа в течение 10-15 сек, экспериментатор должен повторить вопрос.
Критерии оценок: 2 балла - дается полная картина социальной ситуации, в крайнем случае должны присутствовать две объясняющие причины, абстрагирование ситуации;
1 балл - ответы либо объясняются с одной причиной, либо на уровне функционального действия;
0 баллов - конкретные и банальные ответы.
Стимульный материал
1) Почему человек носит одежду?
2) Для чего на автомобиль ставят мотор?
3) Что нужно сделать, если вы нашли на улице конверт с написанным адресом и приклеенной маркой?
2 балла: любой ответ, который показывает понимание того, что письмо должно быть отправлено на почту немедленно;
1 балл: ответ включает понимание того, что письмо является собственностью кого-то;
0 баллов: отсутствие понимания того, что делают с письмом и что письмо является чужой собственностью.
4) Почему вы должны покинуть дурную компанию?
2 балла: любой ответ, включающий понимание того, что получает дурное влияние от плохой компании;
1 балл: понимание специфики исхода от плохой компании;
0 баллов: упоминает плохие стороны компании без понимания неприятностей, связанных с ней.
5) Что нужно сделать, если вы, сидя в театре или кинотеатре, увидели дым или огонь?
2 балла: указание на то, что должны быть уведомлены представители администрации или пожарной охраны, а также на активное действие в тушении пожара, устранения паники и беспорядка;
1 балл: указание на то, что ответные действия будут предприняты, но не совсем эффективно и сразу;
0 баллов: описание действия, которые будут создавать панику, и не будут предотвращать опасность.
6) Почему необходимо планирование?
2 балла: понимание того, что планирование необходимо для правильной рациональной бесперебойной организации работы в любой отрасли труда;
1 балл: понимание того, что отсутствие планирования может вызвать нежелательные явления в работе (какое-то одно) или подчеркивание какой-то стороны планирования;
0 баллов: понимание необходимости и мощности планирования.
7) Что означает выражение "Куй железо, пока горячо"?
Если ответ является также пословицей, спросите ее объяснение и оцените на балл ниже (как дополнительный вопрос).
2 балла: абстрактное понимание пословицы;
1 балл: специальный пример или правильное соотношение, но недостаточная степень обобщения;
0 баллов: буквальная интерпретация.
8) Почему российское законодательство ограничивает рабочий день подростков?
2 балла: понимание основного принципа общества, забота о человеке. Упоминание двух основных причин: забота о здоровье и необходимость получения образования;
1 балл: упоминание одной причины;
0 баллов: неясное представление о причине и укороченности дня для подростков.
9) Если вы заблудились в лесу днем, как бы вы повели себя, чтобы выбраться из леса?
2 балла: любое объяснение, использующее природные явления (больше двух признаков);
1 балл: упоминание одного из средств;
0 баллов: использование нереальных явлений, попытка найти поддержку у людей или просто незнание как вести себя в подобном случае.
10) Почему человек, глухой от рождения, не может говорить?
2 балла: понимание того, чтобы говорить, надо слышать речь для того, чтобы научиться повторять ее; человек должен слышать, чтобы имитировать звуки;
1 балл: идея, что слух и речь соединены;
0 баллов: непонимание принципа взаимосвязи слухового и речевого анализаторов; для процесса овладения речью.
11) Почему государство не разрешает вступление в брак до 18 лет?
2 балла: понимание необходимости как физического, так и социально-морального созревания молодых людей, вступающих в брак;
1 балл: упоминание одной из сторон: физической или социальной;
0 баллов: непонимание, не объяснение причин явления.
12) Почему воздух в деревне чище, чем в городе?
2 балла: понимание особенностей воздуха как в городе, так и в сельской местности;
1 балл: упоминание специфики воздуха либо города, либо деревни;
0 баллов: непонимание причин чистого воздуха в сельской местности и причин его загрязнения в городе.
13) Что означает выражение "Много шума из ничего"?
14) Что означает выражение "Одна ласточка весны не делает"?
2 балла: абстрагирование понимания пословицы;
1 балл: недостаточная степень абстрагирования. Конкретный пример.
0 баллов: нет понимания того, что эта пословица; неправильное понимание пословицы.
Исследуется способность моделировать свое поведение в социальных ситуациях. Отмечается практичность мышления, суждения испытуемого, касающиеся его житейского и социального опыта. Результаты скорее говорят о "фасаде" поведения. Результаты обычно очень чутко реагируют на социальную дезадаптацию испытуемого (например, при неврозах или психопатиях). Снижение результатов говорит об игнорировании или пренебрежении социальной конформности, либо ослаблению интереса к социальному участию. Высокие же оценки отражают чрезмерную конформность, пассивность, либо демонстрирование социально-приемлемых черт характера (что встречается у демонстративных личностей). Следует иметь в виду, что некоторые социально активные психопаты набирают высокие оценки по данному субтесту.
Отдельные феномены:
в задании "Письмо", если испытуемый интересуется содержанием конверта, то можно судить о такой черте поведения, как появление нездорового интереса к чужой жизни (а порой паранойи у психически больных);
в задании "Компания" моделируется поведение при встрече с антисоциальной средой;
следует отмечать характер решительности или нерешительности при ответах испытуемого;
феномен импульсивности, что проявляется в вопросе о поведении в случае пожара в кинотеатре (чаще проявляется при психоорганике и при истерии);
феномен "фасада" при шизофрении, когда испытуемый адекватно дает модель своего поведения в социальных условиях, но на самом деле в реальных ситуациях его поведение противоположно.
Субтест 3. Арифметический
При выполнении этого задания не следует говорить, что будут даваться задачи. Лучше начинать с фразы: «Теперь попробуем выполнить такие задания...". Начинать следует с 3 задачи, если 3 и 4 задачи не будут решены, перейти к 1 и 2 задачам. Исследование прекращается после четырех неверно решенных задач. При выполнении этого субтеста результаты оцениваются по-разному: с 1 по 10 задачи верное решение - 1 балл, неверное – 0 баллов. Время выполнения строго лимитировано: 1-4 задачи по 15 сек, 5-10 задачи по 30 сек. На решение 11-13 задач отводится по 60 сек, а 14 задачи - 120 сек. При быстром решении 11-14 задач даются премиальные баллы: 11 задача решена за 1-10 сек - 2 балла, больше 10 сек - 1 балл. Аналогично для 12 и 13 задач. При решении 14 задачи за 1-20 сек - 2 балла, больше 20 сек - 1 балл.
Задачи читаются только один раз, ели испытуемый просит повторить условие, то это повторение входит во время решения задачи.
Стимульный материал
1) Используются 7 кубиков Кооса. Раскладываются двумя группами (красный цвет наверху) по 3 и 4 кубика. Расстояние между кубиками 0.5 см, а между группами - 2 см. Спросить:"Сколько кубиков получится, если сложить их в одно место?"
2) Если у вас было 3 книги и вы одну отдали, сколько книг у вас осталось?
3) Сколько будет 4 руб. и 5 руб.
4) Человек купил значок, стоящий 6 коп., и дал 10 коп. Сколько он должен получить сдачи?
5) Ученик купил 6 тетрадей по 25 коп. Сколько денег он заплатил?
6) Сколько кг в 2.5 центнерах?
7) Сколько пирожков можно купить за 36 коп, если 1 пирожок стоит 6 коп?
8) Сколько времени нужно человеку, чтобы пройти 24 км, если он идет со скоростью 3 км/час?
9) Человек купил 7 почтовых марок по 2 коп. и дал полрубля. Сколько он должен получить сдачи?
10) Из 18 руб. человек истратил 7 руб. 50 коп. Сколько денег у него осталось?
11) Две консервных банки вместе стоят 31 коп. Сколько стоят 12 таких банок?
12) Старую мебель человек купил за 2/3 стоимости новой мебели. Он заплатил 400 руб. Сколько стоит новая мебель?
13) Пальто 1 сорта стоит 60 руб., пальто 2 сорта на 15% дешевле. Сколько стоит пальто 2 сорта?
14) 8 человек могут выполнить работу за 6 дней. Сколько нужно людей, чтобы выполнить эту работу за полдня?
Субтест требует не только специальных навыков решения задач в уме, но сообразительности и быстроты выполнения арифметических операций (быстроты мышления). Задания также требуют концентрации внимания и оперативной памяти.
Из феноменов в решении заданий следует отметить решение задачи 10: "Из 18 руб. человек истратил 7 руб. 50 коп...". Неверное решение этого задания в отведенный лимит времени говорит об определенной акулькуляции, отмечаемой у испытуемого (психоорганика).
Рекомендуется проанализировать успешность выполнения арифметических операций сложения и вычитания в сравнении с делением и умножением и сохранностью автоматизированных арифметических навыков. Результаты по субтесту часто сравнивают с результатами "повторения цифр" – соотношение внимания и сосредоточенности. Попытки компенсировать нарушения внимания часто включают значительные усилия сосредоточиться, чтобы поддержать процессы, которые в норме должны протекать автоматически. Если ошибки внимания больше свидетельствуют о тревоге, то трудности в сосредоточении выражают более серьезные нарушения мыслительной деятельности. О нарушении мышления говорят при значительной разнице между "Арифметическим" субтестом и "Повторением цифр". Если "Арифметический" намного ниже, чем "Словарный", то это признак, встречающийся у демонстративных личностей (избегание активных умственных усилий и выработки внутреннего опыта).
При шизофрении "Арифметический" меньше "Повторения", но больше "Словарного". При психоорганике обычно низкие результаты отмечаются в субтестах "Арифметический" и "Повторение".
Субтест 4. Сходство
Начинать надо с первого задания, предварительно сказав: "В чем сходство апельсина и банана?". Если испытуемый объяснит, что оба они фрукты, сказать: "Хорошо" и перейти ко 2 заданию. В дальнейшем никакая помощь испытуемому не оказывается. Прекращается исследование после 4 последовательных неудач, когда ответы оцениваются 0 баллами. При интерпретации ответов следует обратить внимание на следующее:
В 2 балла оценивается абстрактный уровень ответа: любая общая классификация, уместная для обоих понятий. Установление сходства по наиболее существенному признаку;
В 1 балл оценивается установление сходства по специфически присущему признаку, общему для обоих понятий (функциональный уровень обобщения) и выражающему какое-то одиночное свойство сравниваемых предметов;
В 0 баллов оценивается конкретность ответов.
Максимальная оценка по данному тесту 26 баллов.
Стимульный материал
1) апельсин-банан
2) пальто-платье
3) топор-пила
4) собака-лев
5) стол-стул
6) глаз-ухо
7) воздух-вода
8) поэма-статуя
9) север-запад
10) яйцо-зерно
11) поощрение-наказание
12) древесина-спирт
13) муха-дерево
Выполнение этого задания требует определенного уровня развития абстрактно-логического вербального мышления, связанного с типом и особенностями мышления испытуемого, однако при оценке необходимо также учитывать и жизненный опыт испытуемого, так как выполнение заданий субтеста требует определенного образовательного минимума. Когда количественно результаты по "Сходству" значительно снижены по сравнению с остальными субтестами, то можно думать о нарушении центральной нервной системы. Высокие оценки могут встречаться у лиц, склонных к абстрактному мышлению. При приступообразной шизофрении наряду со снижением "Сходства", снижается "Понятливость", и, возможно, "Арифметический". Сходство требует абстрактного мышления, поэтому у лиц, склонных к образованию различного рода фобий, а также идей отношений, преследования - оценки чаще выше.
Обратить внимание на следующие феномены:
какой тип мышления преобладает: понятийный, функциональный, конкретны;
обратить внимание на обобщение по несущественным признакам, какие несущественные признаки обобщаются: слишком далекие по смыслу к этим понятиям, либо имеющие функциональный или ситуационный оттенок. Этот феномен помогает при выявлении нарушений мышления при шизофрении;
избыточность информации, элементы резонерства испытуемого;
при психоорганике встречается феномен, когда испытуемый вместо сходства дает описание различий между понятиями. Этот же феномен встречается и при олигофрении;
испытуемый заявляет, что между понятиями отсутствует всякое сходство (особенно при решении сложных заданий субтеста), феномен чаще говорит о низком культурном уровне испытуемого;
такие черты личности, как активность или нерешительность при решении заданий, быстрота мышления или его вязкость.
Субтест 5. Повторение цифр
Вначале выполняют повторение цифр в прямом порядке. В каждом наборе по 3, 4 и более цифр и их приводится по два примера. Зачитывается вначале верхний ряд цифр. Если испытуемый не смог верно воспроизвести верхний ряд (например, из 4 цифр), то зачитывается нижний ряд (также из 4 цифр). И если во втором случае испытуемый неправильно воспроизводит ряд цифр, то тест прекращается. Аналогично поступают с чтением в обратную сторону: зачитывается ряд в прямом порядке (верхний), а повторяется в обратном. Если ряд не воспроизводится, то зачитывается нижний ряд из такого же набора цифр.
Задания и оценки
Прямой счет:
| Первая серия | Вторая серия | Оценка |
| 5 8 2 | 6 9 4 | 3 |
| 6 4 3 9 | 7 2 8 4 | 4 |
| 4 2 7 3 1 | 7 5 8 3 6 | 5 |
| 6 1 9 4 7 3 | 3 9 2 4 8 7 | 6 |
| 5 9 1 7 4 2 8 | 4 1 7 9 3 8 6 | 7 |
| 5 8 1 9 2 6 4 7 | 3 8 2 9 5 1 7 4 | 8 |
| 2 7 5 3 6 2 5 8 4 | 7 1 3 9 4 2 5 6 8 | 9 |
Обратный счет:
| Первая серия | Вторая серия | Оценка |
| 2 4 | 5 8 | 1 |
| 6 2 9 | 4 1 5 | 3 |
| 3 2 7 9 | 4 9 6 8 | 4 |
| 1 5 2 8 6 | 6 1 8 4 3 | 5 |
| 5 3 9 4 1 8 | 7 2 4 8 5 6 | 6 |
| 8 1 2 9 3 9 5 | 7 2 8 1 9 6 5 | 7 |
| 9 4 3 7 6 2 5 8 | 4 7 3 9 1 9 8 2 | 8 |
Оценка теста. Если повторен ряд в прямом порядке из 7 цифр, а в обратном из 5, то за первый опыт дается 7 баллов (по числу повторенных цифр) и за второй 5 баллов. Находится общий балл, равный в данном примере 12.
Субтест требует большой концентрации внимания и подвержен как внешним, так и внутренним помехам, особенно эмоционального характера. Нарушение этой помехоустойчивости считается многими авторами признаком внутреннего беспокойства, тревоги, мешающих сосредоточиться больному на задании. Результаты "Повторения" очень чувствительны к церебральной патологии (особенно височной локализации).
Перечень феноменов:
ритм повторения - испытуемый повторяет цифры в прямом порядке в таком же ритме, каком произносил экспериментатор. Чтобы избежать этого феномен, экспериментатор должен ровным голосом произносить ряд цифр;
просьба повторить ряд - встречается у лиц со слабой концентрацией внимания. Обычно повторяют нижний ряд из группы цифр;
неверно повторена первая цифра при прямом повторении - чаще указывает на слабость концентрации внимания у невротиков;
замена места - испытуемый меняет цифры местами при повторении, также встречается при неврозе;
сравнение повторения цифр в прямом порядке с повторением цифр в обратном. Если разница между ними больше двух, то это является признаком снижения концентрации внимания по психоорганическому типу;
невозможность повторения 4 цифр в прямом порядке - грубейшая психоорганика.
если оценка "Повторения" значительно ниже "Словарного" – указание на наличие тревоги;
если оценка "Повторения" выше "Словарного" - выхолощенность эмоций, особенно у шизоидов;
высокие оценки "Повторения" могут встречаться у психопатов и демонстративных личностей с ярко выраженным эгоцентризмом;
низкие оценки свидетельствуют об утомляемости, внутреннем дискомфорте, с которым личность свыклась и не желает расставаться;
сочетание снижения в субтестах "Повторения", "Сходства" и конструктивных пробах невербального интеллекта - все это говорит о большой вероятности органического поражения головного мозга.
Субтест 6. Словарный
Начинать можно с объяснения 4 слова. За первые три в кредит дается по 2 балла. В случае невозможности истолкования слов, можно вернуться к началу субтеста.
Стимульный материал
Кровать, корабль, деньги, зима, ремонт, завтрак, фабрика, деталь, собрание, скрывать, огромный, спешить, приговор, регулировать, начинать, обдумывать, пещера, обозначать, домашний, расходовать, заканчивать, препятствовать, раскаяние, храм, несравненный, сопротивляющийся, бедствие, стойкость, спокойный, здание, жалость, осязаемый, смелый, периметр, зловещий, тирада, загромождать, плагиат, прокалывать, пародия.
Ответы оцениваются:
2 балла: хороший синоним, основное использование слова в словарном фонде языка, одно из нескольких определений; общая классификация, к которой принадлежит слово; несколько правильных описательных свойств, которые в совокупности отражают характер понимания слова;
1 балл: правильные ответы, но бедные по содержанию; неясный или недостаточно точный синоним; второстепенное использование слова в языке;
0 баллов: очевидные неправильные ответы; отсутствие реального понимания вопроса даже после повторения его экспериментатором, в силу чего типичны ошибки подмены раскрытия значения слова включением его в конкретную ситуацию.
Субтест выявляет словарный запас, культуру речи и мышления. Так как ответ должен достаточно полным, выполнение этого задания требует от испытуемого особой дисциплинированности мышления.
Феномены:
уровень мышления: анализируется преобладание одного из уровней мышления - понятийного, функционального, конкретного. Например, употребление преимущественно функциональных категорий может означать стремление к быстрому действию без достаточного обдумывания и плана; преобладание конкретности может говорить о низком культурном уровне личности;
"интеллектуальность" - ответы носят подчеркнуто интеллектуальный характер, свойственный демонстративным личностям;
анализ частей речи - интересно проследить характер ответов на существительные (чаще зависят от уровня образования), прилагательные, глаголы (первая форма речи, формирующаяся в детстве и наиболее устойчивая).
Оценка "Словарного" наиболее устойчива к воздействию внешних причин (болезней, травм). Поэтому, поскольку словарный запас распадается в последнюю очередь при различных психических заболеваниях, результаты субтеста можно рассматривать как оценку преморбидного интеллекта испытуемого. Тем более, что "словарный" имеет самую высокю корреляцию с общим вербальным интеллектом. Вообще, в практике интерпретации результатов методики Векслера принято ориентироваться на показатель "Словарного" и с ним сравнивать остальные субтесты.
Субтест 7. Шифровка
Перед испытуемым кладется лист протокола и говорится:" Посмотрите на задание. Вы видите двойные клетки. В каждой клетке написана цифра, а под ней знак. Для каждой цифры свой знак. Теперь внизу, где под цифрами пустые клетки, надо расставить соответствующие знаки по образцу". Дать возможность потренироваться до жирной линии, а затем испытуемый работает самостоятельно в течение 90 сек.
Стимульный материал
Субтест "Шифровка" требует сохранности визуальной перцепции и праксиса, зрительно-моторной координации, скорости образования навыка. Он чувствителен к психомоторной недостаточности, характеризует зрительную память, обучаемость, двигательную активность.
Феномены:
соблюдение последовательности соответственно цифрам наблюдается в норме. В случае нарушения концентрации внимания, торопливости, испытуемый начинает заполнять коды, следуя порядку счета (1,2, и т.д.), а не их последовательности;
темп работы - быстрый или медленный темп указывает на эмоциональное состояние личности - гипертимность или гипотимность.
низкие оценки "Шифровки" (порой значительно ниже "Словарного") говорят о депрессивных тенденциях, недостатке побуждения к активной деятельности;
оценки выше "Словарного" - уровень притязаний слишком высок, не соответствует интеллектуальным способностям;
важно соотношение "Шифровка" и "Повторение" - снижение "Повторения" (тревога) и повышение "Шифровки" (энергичность) говорят о глушении и контроле над тревожностью путем повышения активности;
повышение "Повторения" и снижение "Шифровки" может отмечаться у депрессивных личностей, стремящихся к отрицанию депрессивного синдрома через гиперактивность;
с этим субтестом хорошо справляются шизоиды, поскольку тест носит нейтральный и бессодержательный характер.
Инструкция: "Я вам покажу несколько картинок, на которых не хватает некоторых деталей. Посмотрите на картинку и скажите, чего на ней не хватает, что нужно дорисовать".
Время на каждую картинку - 15 секунд. Оценка 1 балл за каждую правильную деталь. Фиксируется только первый ответ в пределах лимита времени. При выполнении субтеста необходимы острота восприятия и понимание того, что является существенным в изображении, способность отдифференцировать существенную отсутствующую деталь от пропущенных в рисунке несущественных. В некоторых случаях это просто недорисованная часть предмета, в других - менее заметная, но весьма важная по смыслу деталь, отсутствие которой носит в изображение элемент несообразности. Испытуемый может не знать точного названия недостающей детали, достаточно, если он покажет ее, где она находится.
Верные ответы: 1-дверная ручка, 2-хвост, 3-переносица, 4-ручка у двери, 5-несоответствие в карте, 6-вода не льется, 7-дужка на переносице, 8-колок, 9-уключина, 10-резьба, 11-молот, 12-след от собаки, 13-Камчатка, 14-труба у корабля, 15-нога у краба, 16-отражение руки в зеркале, 17-палец на руке, 18-тень от человека, 19-стремена, 20-снег на дровах, 21-брови.
Стимульный материал
| | | | |
